1. Identifikace prodávající
Sylvie Bennett
IČO: 75458624
Sídlo: Hronovická 2878, Pardubice, 530 02
E-mail: info@sylviebennett.cz
Web: www.sylviebennett.cz, www.jaktextovat.cz
(dále jen „Prodávající“)
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávající a Kupujícím při prodeji digitálního obsahu prostřednictvím internetových stránek.
Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Digitální obsah
Prodávající nabízí digitální produkty, zejména:
online kurzy, e-booky, pracovní listy, videozáznamy, jiné elektronické vzdělávací materiály.
Digitální obsah je dodáván výhradně elektronicky.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením ze strany Prodávajícího.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
4. Cena a platební podmínky
Cena produktu je uvedena na webových stránkách.
Platba probíhá prostřednictvím:
bankovního převodu, platební karty, případně jiného způsobu uvedeného ve formuláři.
Digitální obsah je dodán po připsání platby.
5. Dodání digitálního obsahu
Digitální obsah je dodán bez zbytečného odkladu po přijetí platby, zpravidla zasláním e-mailu obsahujícího:
odkaz ke stažení, nebo
přístupové údaje do členské sekce.
Kupující je povinen zkontrolovat rovněž složky „Hromadné“, „Spam“ nebo jiné automaticky tříděné složky své e-mailové schránky.
Pokud přístupový e-mail neobdrží do 30 minut od úhrady, je povinen kontaktovat Prodávajícího.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů.
V souladu s § 1837 občanského zákoníku však Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud:
digitální obsah byl dodán před uplynutím 14denní lhůty,
Kupující výslovně souhlasil s jeho dodáním před uplynutím této lhůty,
a byl informován, že tímto souhlasem jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
Kupující tento výslovný souhlas uděluje prostřednictvím potvrzovacího políčka před dokončením objednávky.
7. Reklamace
V případě technických potíží s přístupem je Kupující oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Omezení odpovědnosti a charakter služby
Digitální produkty mají vzdělávací a seberozvojový charakter.
Nejedná se o poskytování zdravotních, psychologických, psychoterapeutických ani jiných odborných zdravotnických služeb.
Obsah nenahrazuje odbornou péči psychologa, psychiatra nebo jiného kvalifikovaného odborníka.
V případě vážných psychických obtíží, depresí, úzkostí nebo krizových stavů je Kupující povinen vyhledat odbornou pomoc.
Prodávající nenese odpovědnost za individuální interpretaci obsahu, rozhodnutí ani výsledky Kupujícího.
9. Autorská práva
Veškerý obsah je chráněn autorským právem.
Kupující získává zakoupením produktu nevýhradní licenci pro osobní užití.
Kupující není oprávněn obsah dále šířit, kopírovat, poskytovat třetím osobám nebo jinak komerčně využívat bez souhlasu Prodávající.
10. Technické požadavky
Kupující odpovídá za to, že disponuje:
funkčním internetovým připojením,
kompatibilním zařízením,
aktuálním softwarem umožňujícím otevření digitálního obsahu.
11. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2025
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.
